Information sur le compte

Créer et gérer votre compte
Magasiner — plus agréable que jamais

C'est vrai : vous pouvez explorez MichaelKors.com ou MichaelKors.ca sans compte. Mais pourquoi ne pas tirer avantage de votre expérience de magasinage? En créant un compte sur l'un de ces sites web, vous pouvez enregistrer vos détails de paiement, de facturation et d'expédition pour faciliter et accélérer votre commande. Vous pouvez aussi assurer le suivi de l'historique de vos commandes, ce qui est particulièrement pratique lorsque vous souhaitez vous réapprovisionner, ou vérifier ce que vous avez offert à votre meilleure amie pour son anniversaire l'an dernier. Et mieux encore : avec un compte enregistré, vous pouvez également créer et tenir à jour la liste de vos favoris, et il suffit d'un clic pour mettre à jour votre liste de souhaits. Bon magasinage!

Paiements

En vous inscrivant sur MichaelKors.com ou MichaelKors.ca, vous pouvez enregistrer vos détails de carte de crédit dans votre compte. Important : votre adresse de facturation doit correspondre exactement à l'adresse figurant dans les dossiers de la société de la carte de crédit.

Historique des commandes

En tant que titulaire d'un compte enregistré sur MichaelKors.com, vous pouvez facilement accéder à votre historique de commande pour vos achats sur MichaelKors.com et dans les magasins Michael Kors américains. En tant que titulaire d'un compte enregistré sur MichaelKors.ca, vous pouvez facilement accéder à votre historique de commande pour vos achats sur MichaelKors.ca et dans les magasins Michael Kors canadiens. Notez que seuls les achats effectués après la création du compte en ligne figureront sur la liste.

REMARQUE SPÉCIALE DESTINÉE AUX DÉTENTEURS D'UN COMPTE SUR MICHAELKORS.COM, OUVERT AVANT LE 3 SEPTEMBRE 2014 : concernant les usagers ayant créé un compte chez michaelkors.com avant le 3 septembre 2014, en raison des modifications de fonctionnement du site Web, certains renseignements en mémoire sur votre « ancien » compte devront être saisis à nouveau et réinitialisés, notamment le mot de passe de votre compte ainsi que les renseignements de paiement. Votre carnet d’adresses devrait néanmoins toujours figurer à votre compte. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous au : 1-866-709-5677 (aux États-Unis) ou 1-855-898-5677 (au Canada).

Vous avez oublié votre mot de passe?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte MichaelKors.com ou MichaelKors.ca, veuillez cliquer sur le lien « Oubli de mot de passe » durant votre connexion. Vous recevrez les instructions par courriel pour réinitialiser votre mot de passe à l'adresse de courriel enregistrée pour votre compte, ou en répondant à une ou plusieurs questions de sécurité. Si vous choisissez d'indiquer votre adresse de courriel, nous vous adresserons un courriel contenant un lien vers notre site, que vous devrez suivre pour créer un nouveau mot de passe.

Vous pouvez aussi contacter un représentant du service à la clientèle au 1-866-709-5677 (aux États-Unis) ou 1-855-898-5677 (au Canada). Retrouvez votre mot de passe ici.

Dernière mise à jour : 25 février 2015