Avis de confidentialité de Michael Kors

Vos droits à la confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1 janvier 2023

Dernière mise à jour : 1 janvier 2023


Contenu

Avis de confidentialité de Michael Kors

  1. Ce qui est couvert par notre Avis de confidentialité
  2. Renseignements que nous recueillons, utilisons ou traitons
  3. Sources de renseignements à votre sujet
  4. Notre utilisation des renseignements que nous recueillons ou traitons
  5. Comment nous divulguons ou partageons les renseignements
  6. Vos droits à la confidentialité
  7. Comment nous protégeons vos renseignements
  8. Avis relatif aux incitatifs financiers
  9. Modifications du présent Avis de confidentialité
  10. Nous joindre

1. Ce qui est couvert par notre Avis de confidentialité

Portée de l’Avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis, utilisés, partagés ou traités par Michael Kors (USA) Ltd. et Michael Kors (Canada) Holdings, Ltd. (désignées ici comme « Michael Kors », « nous », « notre » ou « nos ») et qui permettent d’identifier des personnes (individuellement et collectivement désignées « vous », « votre » ou « vos »), décrivent ou concernent celles-ci, ou peuvent y être associés de toute autre manière (les « renseignements personnels » ou « RP ») dans le cadre des activités suivantes aux États-Unis et au Canada (individuellement, un « Service » et collectivement, les « Services ») menées auprès des clients :

  1. dans l’un de nos magasins, à l’un de nos événements ou autrement hors ligne;
  2. lors des interactions avec nos représentants au service à la clientèle en magasin, en ligne ou par téléphone/cellulaire;
  3. in connection with our marketing mail or e-mail lists, store communications, or our customer loyalty program known as “KORSVIP”; or
  4. on or through our websites (michaelkors.com or destinationkors.com or michaelkors.ca (or any subdomain thereof)), native mobile applications (such as our KORSVIP Mobile Application ("KORSVIP App")) or other internet websites, applications or services (including social media, surveys, sweepstakes, contests, product rating submissions or reviews) from which you are accessing this version of the Privacy Notice or which link directly to this version of the Privacy Notice (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”).

Le présent Avis de confidentialité vous fournit des précisions sur les RP que nous recueillons, utilisons, partageons ou traitons, les fins auxquelles nous utilisons ces RP, les parties à qui nous pouvons les divulguer et pour quels motifs, les façons dont nous protégeons ces RP, ainsi que vos droits et vos choix en ce qui concerne vos RP. Vous y trouverez également nos coordonnées pour obtenir des réponses à vos questions.

Il est important de noter que nous engageons des fournisseurs de services pour nous aider à exploiter, à administrer et à fournir nos divers Sites et Services. Ainsi, le cas échéant, ces fournisseurs de services recueillent, utilisent et traitent vos RP et vos données d’utilisation de sites en notre nom. Par conséquent, les termes « nous », « notre » ou « nos » utilisés dans le présent Avis de confidentialité doivent être interprétés de manière à inclure nos fournisseurs de services agissant en notre nom.

Lorsque certains États, provinces, territoires ou régions géographiques imposent des conditions supplémentaires, ces conditions spécifiques par région seront énoncées dans la section 7 (« Droits supplémentaires spécifiques en matière de confidentialité ») et s’appliqueront uniquement aux clients qui résident dans les lieux concernés.

Nous pourrions vous fournir des avis de confidentialité supplémentaires en lien avec certains programmes, activités, offres ou sites Web. Nous pouvons également donner un avis supplémentaire, avant ou au moment de recueillir des renseignements personnels, lorsque nous avons de nouvelles raisons de traiter vos renseignements personnels ou devons clarifier nos pratiques concernant vos renseignements personnels.

Exclusions de la portée du présent Avis de confidentialité

Confidentialité des enfants

Les Sites ne sont pas destinés à des enfants âgés de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de la part d’enfants âgés de moins de 16 ans sur ce Site. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, veuillez vous abstenir de fournir tout renseignement personnel sur les Sites ou à nous directement.

Renseignements personnels relatifs à l’emploi ou aux relations d’affaires avec Michael Kors

Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas aux RP recueillis dans le cadre de l’emploi ou dans un contexte commercial. Dans la mesure nécessaire et lorsqu’applicable, ces RP sont traités conformément à un avis de confidentialité distinct. Vous pouvez obtenir cet avis par l’intermédiaire du portail applicable ou en communiquant avec nous pour en demander une copie.

Sites Web et contenu tiers

Les Sites peuvent contenir des liens (sous forme d’hyperliens, de widgets, de logos à cliquer, de modules, d’images ou de bannières) vers des services ou sites Web exploités par des entités autres que nous (p. ex., des plateformes de médias sociaux), ou renfermer du contenu et d’autres renseignements provenant de tels services ou sites Web. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ces autres services ou sites Web. Michael Kors n’a pas la propriété ni le contrôle de ce contenu ou de ces pratiques en matière de renseignements, et nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité des sites ou services en question afin de vous familiariser avec leurs pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation et de traitement des RP.

2. Renseignements que nous recueillons, utilisons ou traitons

Catégories de renseignements personnels

Les RP que nous recueillons, utilisons, partageons ou traitons à votre sujet dépendent du ou des services utilisés ou des circonstances dans lesquelles vous interagissez avec nous.

Voici les catégories de RP que nous pouvons recueillir ou traiter :

Identifiants de base, y compris votre nom, votre adresse à domicile, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos numéros de téléphone, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre genre*, votre signature, votre ou vos pseudonymes sur les médias sociaux et tout autre élément d’identification similaire.

Identifiants pseudonymes et renseignements sur l’appareil, y compris l’adresse IP, l’identificateur unique personnel, les identifiants en ligne, l’adresse courriel hachée, l’identifiant de l’appareil et tout autre élément d’identification similaire.

Données démographiques, y compris les renseignements sur les ménages.

Renseignements commerciaux, y compris les données de transaction (telles que les informations sur le paiement ou les produits et services achetés, obtenus, retournés ou échangés), les détails du panier d’achat virtuel, les tailles de vêtements ou pointures de chaussures, les activités relatives au compte KORSVIP (notamment les identifiants de connexion*), aux concours et aux tirages au sort, l’historique des achats, et toute autre préférence ou tendance similaire.

Renseignements concernant l’activité sur Internet ou autre réseau électronique, y compris l’historique de navigation et de recherche sur nos Sites, l’activité sur les médias sociaux, les données d’activité obtenues lors de la prestation de nos produits ou Services, ainsi que vos interactions avec nos publicités, courriels ou Sites.

Données de géolocalisation**, y compris les renseignements qui nous permettent de déterminer votre emplacement, comme le code ZIP ou postal, l’adresse IP et l’indicatif régional.

Information audio, électronique, visuelle ou similaire, y compris les images ou enregistrements de votre personne ou de votre voix captés durant un événement, par les caméras de sécurité en magasin (le cas échéant), lors des appels ou des communications avec le service à la clientèle, etc.

Déductions à partir des renseignements ci-dessus, entre autres, ou renseignements recueillis auprès de vous ou à votre sujet qui reflètent vos préférences ou vos caractéristiques.

* Les catégories marquées d’un astérisque (*) peuvent être considérées comme des caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, ou bien constituer des renseignements de nature sensible et personnelle.

** Lorsque vous téléchargez ou utilisez notre Application KORSVIP, nous pourrions recevoir des renseignements concernant votre emplacement (par exemple, pour trouver notre magasin le plus proche). La plupart des appareils mobiles (et des applications mobiles) vous donnent la possibilité de désactiver les services de localisation si vous ne souhaitez pas que des renseignements concernant votre emplacement soient recueillis.

Données sur l’utilisation du site

Les « données sur l’utilisation du site » comprennent, mais sans s’y limiter : (i) votre type de navigateur, type d’appareil, prestataire de services (le cas échéant), adresse de l’appareil, système d’exploitation et adresse IP, le nom de domaine à partir duquel vous avez accédé au Site, etc.; (ii) les renseignements généraux sur votre emplacement, y compris votre région, continent, pays, ville, code ZIP ou code postal et fuseau horaire; (iii) vos activités de navigation en ligne sur ou par l’intermédiaire d’un Site, telles que (a) la date et l’heure de vos visites sur un Site, (b) les sections ou pages visitées, (c) le temps passé à visionner un Site ou une section précise d’un Site, (d) le nombre de fois que vous revenez sur un Site ou à une section précise d’un Site, (e) les pages ou sites Web visités avant d’accéder à notre Site, (f) les pages ou sites Web visités après avoir quitté notre Site, (g) les recherches effectuées sur notre Site et sur d’autres sites Web qui vous ont conduit à notre Site, (h) les modules de réseaux sociaux vous ayant permis d’interagir avec notre Site, et (j) toute autre donnée d’utilisation de site similaire.

Dans le cadre du fonctionnement standard des Sites, nous recueillons automatiquement ou passivement certaines données sur l’utilisation du site (voir la section Témoins et autres technologies de suivi ci-dessous) lorsque vous visitez nos Sites. Nous traitons les données sur l’utilisation du site comme des renseignements non personnels en soi, sauf indication contraire dans la loi en vigueur. Cependant, lorsque nous combinons des données sur l’utilisation du site avec des renseignements personnels d’une manière qui permette raisonnablement de vous identifier, nous considérons les renseignements combinés comme étant de nature personnelle et les traitons en conséquence.

3. Sources de renseignements à votre sujet

Sources d’information

Nous recueillons, utilisons et traitons les renseignements que vous fournissez directement dans le cadre de votre utilisation des Sites et des Services conformément à la section 1 du présent Avis de confidentialité. Dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous recueillons, utilisons et traitons aussi à l’occasion des renseignements provenant d’autres sources, notamment : les personnes qui agissent en votre nom (par exemple, si quelqu’un vous achète un cadeau et demande de vous le faire livrer); nos technologies de suivi (comme indiqué dans la section « Témoins et autres technologies de suivi » ci-dessous); les partenaires ou fournisseurs tiers, tels que les plateformes de médias sociaux, les courtiers en données, les fournisseurs de services d’analyse ou de marketing, les services de mise à jour d’adresse et les partenaires de co-promotion; et nos sociétés affiliées et filiales (qui pourraient déjà avoir recueilli des renseignements auprès de vous ou à votre sujet et sont autorisées à nous fournir de tels renseignements). Nous pouvons combiner les renseignements recueillis directement auprès de vous avec ceux que nous recueillons à votre sujet à partir de ces autres sources.

Témoins et autres technologies de suivi

Nous utilisons des témoins, des balises Web, des pixels invisibles, des GIF invisibles, des pixels et autres technologies de suivi similaires (collectivement, les « Technologies de suivi ») pour recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec nos Sites et nos communications par courriel. Pour en savoir davantage sur notre utilisation des Technologies de suivi, veuillez consulter notre Avis relatif aux témoins ci-inclus.

Les Technologies de suivi peuvent être utilisées pour nous aider à sécuriser nos sites Web et votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à soutenir les fonctions de base du Site. D’autres technologies similaires nous permettent de suivre ou de recueillir des données sur l’utilisation du site, d’enregistrer des articles dans votre panier, de vous envoyer des rappels par courriel sur les articles oubliés dans votre panier, de suivre l’efficacité des campagnes de marketing ou de publicité, de réaliser des analyses ou des rapports sur les mesures, etc. Les Technologies de suivi sont parfois utilisées par nous ou par des tiers à des fins de publicité ciblée (voir la section 4. Publicité ciblée et annonces ciblées par centres d’intérêt, ainsi que notre Avis relatif aux témoins, pour en savoir plus sur la publicité ciblée).

La plupart des navigateurs vous permettent d’accepter ou de bloquer les témoins (voir les menus « Aide » ou « Paramètres » du navigateur pour en savoir plus). Vous êtes libre de refuser les témoins, mais ce faisant, vous pourrez ne pas être en mesure de profiter pleinement des fonctions sur nos Sites et Services, notamment à cause de problèmes d’affichage ou d’une fonctionnalité limitée. Pour en savoir davantage sur la manière de gérer les Technologies de suivi, visitez le http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

En continuant à utiliser ce Site, vous reconnaissez avoir lu le présent Avis de confidentialité et notre Avis relatif aux témoins (ci-inclus).

4. Notre utilisation des renseignements que nous recueillons ou traitons

Objectif du traitement des renseignements

Dans la mesure prévue par la loi, il se peut que nous utilisions les renseignements recueillis auprès de vous ou à votre sujet (y compris les RP et les données sur l’utilisation du site) à diverses fins professionnelles et commerciales, y compris celles décrites ci-dessous.

OBJECTIF RENSEIGNEMENTS QUE NOUS POUVONS UTILISER

Mieux comprendre ou améliorer votre expérience dans nos magasins et sur nos Sites, y compris : suivre votre activité sur les Sites et surveiller l’utilisation des Sites; reconnaître votre ordinateur ou appareil afin d’enregistrer vos préférences et les articles dans votre panier; garder votre session ouverte sur le Site à moins que vous ne vous déconnectiez; vous envoyer un rappel si vous avez laissé des articles dans votre panier ou si les articles qui vous intéressent sont offerts à prix réduit; afficher du contenu personnalisé, des offres sur mesure et des publicités ciblées; mener des études de marché générales; et moderniser ou améliorer nos Sites et nos Services.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Demographic Data, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Site Usage Information

Répondre à vos demandes de produits et de services; traiter les retours, les remplacements, les échanges, les réparations et les retouches de produits; régler d’autres problèmes de service à la clientèle, y compris en vous tenant au courant de vos demandes ou commandes; aider à configurer ou à gérer votre compte en ligne (notamment par l’envoi de rappels concernant votre mot de passe, ou de notifications sur les changements apportés à votre compte); et traiter vos préférences en matière de communication et de confidentialité.

Basic Identifiers, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Site Usage Information

Administrer nos Sites et Services et communiquer avec vous à ce sujet (par voie postale, courriel, téléphone ou message texte/SMS, sur les médias sociaux ou par une autre méthode que vous avez choisie) dans le cadre de votre relation ou de vos interactions avec nous, notamment en ce qui concerne : votre compte KORSVIP; votre participation à d’autres programmes, par exemple des concours ou tirages au sort, ou à nos événements; votre expérience de magasinage ou de visite en magasin; vos évaluations ou avis sur les produits; ou le contenu promotionnel ou de marketing qui se rapporte à nous ou à nos Services, etc.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Site Usage Information

Communiquer avec vous (par la poste, par courriel, par téléphone ou messages texte/SMS, sur les médias sociaux ou par toute autre méthode que vous avez choisie) pour vous faire parvenir du contenu publicitaire ou de marketing et vous informer sur nos Sites et Services, nos magasins, nos produits, nos événements, nos concours et tirages au sort, et certaines offres de nos partenaires.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Site Usage Information

Faire respecter nos conditions générales ainsi que protéger la sécurité ou l’intégrité des Sites, de nos magasins et de nos fonctions d’entreprise ou opérations commerciales en général (par exemple, nous protéger contre les activités illégales ou frauduleuses, tenir à jour les registres commerciaux, recouvrer les sommes qui nous sont dues, etc.)

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Demographic Data, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or Similar Information, Site Usage Information

Dans la mesure permise par les lois applicables ou si nécessaire pour se conformer aux exigences prévues par la loi

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Demographic Data, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or Similar Information, Site Usage Information

Publicité ciblée et annonces ciblées par centre d’intérêt

La « publicité ciblée » (parfois appelée publicité comportementale en ligne, publicité ciblée par centres d’intérêt ou publicité comportementale croisée) consiste à recueillir des renseignements sur les multiples sites Web ou applications non affiliés que consulte une personne au fil du temps, dans le but de prédire ses préférences ou de déduire ses centres d’intérêt afin de lui montrer des publicités plus susceptibles d’être pertinentes. Généralement, la publicité ciblée n’utilise pas de renseignements qui peuvent servir à identifier une personne au sens habituel du terme, par exemple son nom, son adresse à domicile, etc. Cette pratique repose plutôt sur une combinaison d’identifiants pseudonymes ou de renseignements sur l’appareil et de données sur l’utilisation du site pour associer le navigateur ou l’appareil d’une personne à son activité en ligne ou à ses centres d’intérêt. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée en général, veuillez consulter les sites de la Network Advertising Initiative (NAI) au www.networkadvertising.org et de la Digital Advertising Alliance (DAA) au www.aboutads.info. De plus, la NAI et la DAA proposent aux consommateurs des options pour protéger leur vie privée dans un contexte de publicité ciblée. Pour obtenir plus de renseignements et de ressources à ce sujet, veuillez consulter la page Consumer Opt Out de la NAI ou l’outil Consumer Choice Tool de la DAA.

We use Adobe Marketing Cloud Device Co-op to better understand how you use our Sites and apps across the various devices you use, and to deliver tailored promotions. To learn more about the Adobe Marketing Cloud Device Co-Op and available privacy controls, click here. We also utilize Facebook, Instagram, Google and Pinterest’s Targeted Advertising programs that match users of their respective platforms with users of our Sites or Services or with individuals that could have an interest in Michael Kors, based on their interactions or preferences across various other websites. To learn more about the Targeted Advertising programs of each social network we participate in and how you can manage your preferences for these programs directly with them, click on the following: for Facebook click here, for Instagram click here, for Google click here and for Pinterest click here.

Les droits supplémentaires à la confidentialité accordés aux résidents de certains États, provinces ou régions en ce qui concerne la publicité ciblée sont présentés dans la section 6 (Droits supplémentaires spécifiques en matière de confidentialité).

5. Comment nous divulguons ou partageons les renseignements

Divulgation de renseignements

Dans la mesure prévue par la loi, il se peut que nous divulguions certains renseignements (y compris les données d’utilisation de sites et les RP) des manières suivantes ou à d’autres fins avec votre autorisation :

DESTINATAIRE/OBJECTIF DE LA DIVULGATION RENSEIGNEMENTS QUE NOUS POUVONS DIVULGUER

À nos fournisseurs de services qui recueillent ou utilisent ces renseignements en notre nom (y compris, mais sans s’y limiter, les sociétés d’hébergement de sites Web et de bases de données, les sociétés d’hébergement de listes d’adresses, les fournisseurs de services de courriel et d’autres types de communication, les fournisseurs de service à la clientèle, les agences de publicité, les fournisseurs de services de clavardage ou de messagerie, les stylistes, les entreprises d’analyse de données, les sociétés de distribution et de routage et toute autre entité de même nature) pour nous aider à gérer, à maintenir et à exploiter les Sites et les Services ou d’autres fonctions d’entreprise en général.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Demographic Data, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or similar information, Inferences, Sensitive Personal Information, Site Usage Information

Pour protéger notre Site, nos Services et nos utilisateurs si nécessaire, dans l’éventualité où nous croyons qu’il y a eu une violation des conditions générales de nos Sites Web, des conditions générales de notre programme KORSVIP ou de tout autre avis des Sites ou de l’entreprise, ou si nous avons des raisons de croire qu’il pourrait y avoir ou qu’il y a eu atteinte à nos droits ou aux droits d’un tiers ou à notre propriété ou à celle d’un tiers.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or similar information, Site Usage Information

Aux agents d’application de la loi afin de fournir les renseignements qui sont exigés par les organismes locaux d’application de la loi ou les autres autorités gouvernementales locales pour assurer la protection des droits et de la sécurité de notre propriété, de notre entreprise et de nos clients.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or similar information, Site Usage Information

Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, advenant que Michael Kors ou la quasi-totalité de ses actifs soient acquis par un ou plusieurs tiers à la suite d’une acquisition, d’une fusion, d’une vente, d’une consolidation, d’une faillite, d’une liquidation ou d’une autre réorganisation d’entreprise similaire, lorsque vos renseignements personnels peuvent faire partie des actifs transférés.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Site Usage Information

À des tiers aux fins de publicité ciblée, y compris les fournisseurs de services technologiques et les réseaux sociaux, dans le cadre d’activités publicitaires et de marketing telles que la publicité ciblée. Veuillez consulter la section 4. Publicité ciblée pour en savoir davantage.

Pseudonymous Identifiers or Device Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information, Site Usage Information

Avec nos sociétés affiliées, y compris notre société mère, nos sociétés sœurs et nos filiales, dans la mesure permise ou exigée par la loi.

Basic Identifiers, Pseudonymous Identifiers or Device Information, Demographic Data, Commercial Information, Internet or Other Electronic Network Activity Information; Geolocation Information, Audio, Electronic, Visual or similar information, Inferences, Sensitive Personal Information, Site Usage Information

Si vous choisissez de contribuer à l’une de nos campagnes sur les médias sociaux ou d’interagir avec nous sur un forum, une section ou une fonctionnalité sociale, communautaire ou publiquement accessible du Site, les renseignements que vous soumettez peuvent être rendus accessibles au grand public, en fonction de vos paramètres (nous recommandons que vous vous absteniez de soumettre ou de publier des RP sur de tels forums, comme votre nom complet, adresse à domicile, numéro de téléphone ou tout autre renseignement susceptible de permettre à quiconque de vous contacter ou de vous retrouver).

6. Vos droits à la confidentialité

Conformément aux lois applicables et dans le respect de notre engagement à honorer la confiance que vous nous accordez avec vos renseignements, vous disposez de certains droits quant au traitement de vos RP. Vos droits ainsi que les processus que vous pouvez suivre pour les exercer sont expliqués ci-dessous. Nous n’exercerons pas de discrimination à votre égard si vous faites valoir l’un des droits à la confidentialité qui s’appliquent à vous.

Pour obtenir une description des droits supplémentaires accordés aux résidents de certains pays, provinces, États ou lieux en particulier (et des processus à suivre pour exercer ces droits), veuillez consulter la section Droits supplémentaires spécifiques en matière de confidentialité ci-dessous.

Accès, correction et suppression des renseignements personnels

  • Accès à vos renseignements personnels: Vous avez le droit de vérifier si nous avons recueilli ou traité des renseignements personnels à votre sujet et de demander une copie des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. L’information demandée vous sera communiquée en format électronique.
  • Correction de données: Vous avez le droit de demander des corrections aux renseignements factuellement incomplets ou inexacts que nous traitons à votre sujet. Veuillez noter que vous pouvez corriger certains de vos renseignements personnels directement à partir de votre compte en ligne.
  • Suppression des renseignements personnels: Vous avez le droit de nous demander de supprimer des renseignements personnels que nous traitons à votre sujet, sauf dans certaines circonstances (c.-à-d. lorsque nous devons conserver ces RP pour exécuter une commande ou un contrat, pour nous conformer à une obligation juridique, ou pour établir, exercer ou défendre un droit relatif à une action en justice).
  • Process to Submit an Access, Deletion or Correction Request: Vous pouvez soumettre une demande d’accès, de suppression ou de correction directement ou par l’intermédiaire d’un agent autorisé comme suit:
    • Directement:
    • Authorized Agent: If you designate an authorized agent to submit a request on your behalf, you must (1) complete and sign this Authorized Agent Designation Form and (2) have the authorized agent attach the signed form when they submit a Request Form on your behalf.

Pour assurer votre sécurité et le respect de votre droit à la confidentialité, nous pouvons, à notre discrétion, exiger que vous prouviez votre identité avant de vous transmettre une copie de vos renseignements personnels ou de supprimer ou corriger les renseignements comme indiqué dans votre demande. De plus, nous transmettrons une copie de vos RP à vous exclusivement, même si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre la demande.

Gestion des communications marketing

  • Désabonnement – Ne plus recevoir de publipostage: Si vous ne voulez plus recevoir de publipostage direct de notre part, veuillez nous écrire à customerservice@michaelkors.com (clients aux États-Unis) ou à customerservice@michaelkors.ca (clients au Canada) et inscrire dans la ligne d’objet « Opt-Out of Direct Mail ».

    Veuillez noter que nous pouvons toujours communiquer avec vous par courrier direct au sujet de votre compte, de notre relation, de vos activités, de vos transactions et de vos communications avec nous.

  • Unsubscribe from Email Marketing: If you would like to unsubscribe from receiving promotional emails from us, you should follow the unsubscribe instructions located in each promotional email you receive from us, or you may contact us at customerservice@michaelkors.com (for US customers) or customerservice@michaelkors.ca (for Canadian customers) and specify “Unsubscribe from Email Marketing” in the subject line.

    Veuillez noter que nous pouvons toujours communiquer avec vous au sujet de vos comptes, de notre relation, de vos activités, de vos transactions et de vos communications avec nous.

  • Désabonnement – Ne plus recevoir de Messages texte (SMS ou MMS): Si vous ne souhaitez plus recevoir de Messages texte de notre part, répondez « STOP » directement à l’un des Messages texte que vous recevez.

    Veuillez noter que les Messages texte sont distribués par des fournisseurs de réseau mobile tiers; par conséquent, nous n’avons pas le contrôle sur certains facteurs relatifs à la diffusion des messages et ne pouvons garantir la disponibilité ou la performance du service. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de transmission ou d’échec d’envoi des messages. Consultez nos Conditions générales pour en savoir davantage sur nos Messages texte. Pour recevoir de l’AIDE concernant les Messages texte, écrivez-nous à customerservice@michaelkors.com (clients aux États-Unis) ou à customerservice@michaelkors.ca (clients au Canada) et inscrivez dans la ligne d’objet « Help with Text Messages ».

Droits supplémentaires spécifiques en matière de confidentialité

Signalements « Ne pas pister »

Certains appareils et navigateurs Web vous permettent d’indiquer que vous préfériez ne pas être « suivi » en ligne. À l’heure actuelle, nous ne tenons pas compte d’une telle préférence. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du signalement « Ne pas me suivre », veuillez visiter le http://allaboutdnt.org.

Résidents du Canada

  • Retrait du consentement au traitement des renseignements: Canadian Residents have the right to withdraw consent to processing similar to the deletion right. To withdraw consent to processing, please submit a deletion request using the process described above (Process to Submit an Access, Deletion or Correction Request).

Résidents du Colorado, du Connecticut, de la Virginie et de l’Utah

  • Droit de refuser la publicité ciblée: En plus des droits énoncés ci-dessus, les résidents du Colorado, du Connecticut, de la Virginie et de l’Utah ont le droit de refuser nos publicités ciblées.

Résidents de la Californie

  • Loi californienne « Shine the Light »: Les résidents de la Californie peuvent nous demander de cesser de partager leurs renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct. Cela ne s’appliquera qu’à partir de la date de la demande, et nous ne sommes pas responsables de toute communication reçue d’un tiers ayant reçu des renseignements à votre égard avant la date de votre demande. Dans de tels cas, veuillez vous désinscrire directement auprès du tiers en question.
    • Soumission d’une demande en vertu de la loi californienne « Shine the Light » :
      • Veuillez soumettre une demande écrite par courriel à: customerservice@michaelkors.com
      • Incluez les éléments suivants :
        • La ligne d’objet doit contenir le texte suivant : Exercising my rights under CA Shine the Light
        • Le corps du message doit inclure : votre prénom, votre nom et l’adresse courriel associée à votre compte Michael Kors.
  • Avis relatif aux droits à la confidentialité en Californie (CCPA et CPRA). La loi California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) et la loi California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA) exigent que les entreprises fournissent certains avis aux consommateurs sur leurs pratiques concernant les renseignements personnels. Les renseignements visés par ces exigences en matière d’avis sont répertoriés comme suit :
  • Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée. En plus des droits susmentionnés concernant l’accès à vos renseignements personnels et leur correction ou suppression, les consommateurs résidant en Californie ont le droit, à tout moment, de nous demander de ne pas vendre ni partager leurs RP à des tiers à des fins de publicité ciblée.

7. Comment nous protégeons vos renseignements

Durée de traitement :

Dans la mesure permise par les lois applicables, vos renseignements personnels sont stockés par nous ou nos fournisseurs de services aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs particuliers décrits aux présentes. Lorsque vos RP ne sont plus requis à des fins commerciales justifiées ou que vous nous demandez de supprimer vos RP (sauf si nous avons le droit de les conserver en vertu de la loi en vigueur, ou si nous devons les conserver pour nous conformer à une obligation juridique ou pour établir, exercer ou défendre un droit relatif à une action en justice), nous supprimerons ces renseignements de nos systèmes et de nos dossiers, notamment en prenant certaines mesures pour les rendre anonymes afin qu’ils ne puissent plus servir à vous identifier.

Traitement des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays

Vos RP et autres renseignements peuvent être stockés, transférés et traités par nous aux États-Unis et dans d’autres pays par nos sociétés affiliées ou fournisseurs de services. En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de tels renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays et territoires en vertu des lois des États-Unis ou d’autres juridictions, qui peuvent être moins strictes sur le plan de la confidentialité que celles d’autres pays, et vous comprenez que vos renseignements peuvent être assujettis aux lois des États-Unis et d’autres pays et ainsi accessibles aux gouvernements, tribunaux, organismes de réglementation ou chargés de l’application de la loi de ceux-ci.

Sécurité des renseignements

Bien que nous nous efforcions de protéger nos systèmes, nos Sites, nos Services et nos renseignements contre toute forme d’accès, d'utilisation, de modification ou de divulgation non autorisés, en raison de la nature même d’Internet comme moyen de communication mondial et d’autres facteurs de risque, nous ne pouvons garantir la protection absolue de tout renseignement stocké sur nos systèmes (ou ceux d’un fournisseur de services) ou durant la transmission de données contre des intrusions par autrui, notamment des pirates informatiques. Nous comprenons et apprécions toutefois la confiance que vous nous accordez pour la protection de vos renseignements personnels. Ainsi, nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et adaptées aux données en notre possession dans le but de protéger les renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle. Ces mesures comportent, par exemple, l’autorisation d’accès aux RP limitée à des employés et à des prestataires de services qui en ont besoin aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité, ainsi que la mise en place de garanties administratives, techniques et physiques. Aussi, nos fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que la prestation des services pour nous ou en notre nom ou autrement requises par la loi en vigueur.

Afin de vous fournir une sécurité accrue, l’accès à certains renseignements en mémoire sur votre compte est protégé à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos données d’identification, et nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe complexe formé d’une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux, en plus de ne pas divulguer votre nom d’utilisateur ou mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans des communications non sollicitées. Veuillez nous aviser immédiatement de tout usage non autorisé de vos données d’identification ou de tout soupçon de violation de la sécurité.

Hameçonnage, manipulation et autres tactiques de piratage de renseignements

C’est une pratique courante pour les pirates informatiques, cybercriminels et autres individus non autorisés d’envoyer des courriels et autres communications à des consommateurs en prétendant être affilié à une société légitime comme une banque ou un détaillant en ligne et en demandant aux consommateurs de fournir des renseignements personnels et souvent sensibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière de reconnaître et d’éviter de telles arnaques.

Si vous recevez une telle demande de fournir des renseignements sensibles (incluant le mot de passe de votre compte et des données de paiement) par courriel ou à un site Web ou un individu qui ne semble pas être affilié avec les Sites ou avec Michael Kors ou qui éveille vos soupçons, veuillez vous abstenir de répondre ou de divulguer vos renseignements. Michael Kors ne vous fera jamais parvenir de courriels vous demandant de confirmer des renseignements de carte de crédit, des données financières ou tout autre renseignement de nature sensible et personnelle. Veuillez immédiatement nous signaler de telles communications ou demandes à customerservice@michaelkors.com.

8. Avis relatif aux incitatifs financiers

Nous offrons à nos clients un programme de fidélité (désigné de façon interchangeable comme « KORSVIP » ou le « programme ») qui propose certains avantages, comme des cadeaux, des récompenses ou des rabais déterminés. De temps à autre, nous pouvons également envoyer des invitations exclusives à des événements, à des tirages au sort, à des concours ou à d’autres campagnes promotionnelles semblables. Lorsque vous vous inscrivez à KORSVIP ou choisissez de prendre part à l’un de ces Services, nous vous demandons généralement d’indiquer votre nom et vos coordonnées à des fins d’accès. En vertu de certaines lois, ces Services peuvent être interprétés comme étant des « incitatifs financiers ». La valeur de vos renseignements personnels est liée à la valeur des rabais offerts ou des avantages que vous obtenez ou qui sont fournis dans le cadre des Services applicables, déduction faite des dépenses engagées pour offrir ces produits, avantages ou Services aux participants.

Vous pouvez retirer votre participation au programme à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’un des courriels KORSVIP que vous recevez. En vous désabonnant de KORSVIP, vous cesserez de recevoir toute communication ultérieure à propos du programme et vous annulerez votre abonnement au programme. À ce moment, vous ne serez pas en mesure de refuser les courriels relatifs au programme sans annuler votre abonnement, car de telles communications font partie intégrante du programme. Si vous souhaitez vous désabonner des communications marketing générales de Michael Kors (c.-à-.d. non spécifiques au programme) sans annuler votre abonnement au programme KORSVIP, veuillez suivre les directives établies dans la section 6 (Gestion des communications marketing).

9. Modifications du présent Avis de confidentialité

Nous pouvons de temps à autre être amenés à modifier le présent Avis de confidentialité et, le cas échéant, l’avis modifié sera publié sur les Sites. En certaines circonstances (par exemple, lors de changements importants à cet Avis de confidentialité), nous pouvons également vous aviser par d’autres moyens tels que la publication d’un avis sur la page d’accueil des Sites ou l’envoi d’un courriel.

10. Nous joindre

Pour exercer vos droits, veuillez suivre les procédures décrites dans la section 6. Vos droits à la confidentialité ci-dessus. Si vous avez des questions ou préoccupations particulières au sujet de cet Avis de confidentialité ou de notre Avis relatif aux témoins, veuillez nous écrire à privacy@michaelkors.com ou à l’adresse suivante : Michael Kors, 11 West 42nd Street, New York, New York 10036, Attn: Privacy Officer.